Leistungen · Projektrettung
Projektrettung: festgefahrene Systeme, Migrationen und Entwicklungen
Wenn ein Projekt hängt, braucht es einen Blick von außen: Ursachen finden, stabilisieren und einen realistischen Weg zurück festlegen.
Kurz erklärt
Projektrettung ist die strukturierte Hilfe für festgefahrene Projekte: Ursachen im Health Check finden, den Kernbetrieb stabilisieren, entscheiden (weiterführen, neu aufsetzen, wechseln) und einen Wiederanlaufplan umsetzen.
Erkennen Sie Ihr Projekt wieder?
Typische Anzeichen
- Termine reißen, und niemand kann sagen, wann es wirklich fertig ist
- Budget und Aufwand laufen davon, ohne dass sich das Ergebnis verbessert
- Dienstleister, Hoster und Auftraggeber schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu
- Das System ist langsam oder instabil, und die Ursache bleibt unklar
- Dienstleister sagen, dass übliche Funktionen, etwa Kundengruppenpreise, Schnittstellen zu Drittsystemen oder Suchfilter, mit Ihrem System nicht möglich seien
- Eine Migration steht still, ist unvollständig oder fehlerhaft
- Die Agentur empfiehlt Vorgehensweisen, die fachlich oder rechtlich nicht stimmen, etwa bei der Umsatzsteuer auf Versandkosten (Mischbesteuerung) oder bei einer GoBD-konformen Rechnungsstellung
Mehr dazu im Ratgeber: Projekt festgefahren? Warnsignale erkennen und gegensteuern.
Hinweis: Steuer- und Rechtsfragen klären Ihre Steuer- und Rechtsberatung. Wir erkennen, wo Abläufe im System davon abweichen, und sorgen für die technische Korrektur.
Drei Szenarien
Wo wir ansetzen
Festgefahrenes System
Langsam, instabil oder fehleranfällig, und bisherige Maßnahmen haben nichts gebracht. Wir suchen die Ursache im Gesamtsystem statt an Symptomen.
- Analyse von Server, Datenbank und Code
- Gezielte Behebung statt „mehr Server“
Hängende oder fehlerhafte Migration
Die Datenübernahme stockt, ist unvollständig oder fehlerhaft, oder Termine sind verpasst. Wir klären Scope, Datenqualität und Vorgehen neu.
- Health Check der Migration
- Neues Konzept mit Testläufen und Rückfallplan
Entwicklung beim falschen Partner
Der Dienstleister liefert nicht oder das Ergebnis passt nicht. Wir bewerten den Stand neutral und begleiten Weiterführung oder Wechsel.
- Bestandsaufnahme und Code-Review
- Fachliche Plausibilitätsprüfung der Abläufe (zum Beispiel Rechnungsstellung und Steuern)
- Übergabe an ein neues Team ohne Stillstand
Vorgehen
Vom Notfall zum Plan
01
Health Check
Ursachen (Root Cause) in kurzer Zeit finden.
02
Stabilisieren
Kernbetrieb und kritische Funktionen sichern.
03
Entscheiden
Weiterführen, neu aufsetzen oder den Dienstleister wechseln?
04
Recovery-Plan
Realistischer Weg mit klaren Verantwortlichkeiten.
Auch ohne Notlage
Code- und Architektur-Review als zweite Meinung
Ein Review ist der Kern jedes Health Checks. Sie können es aber auch ohne akutes Problem beauftragen, etwa vor der Entscheidung für einen Dienstleister, vor einem Agenturwechsel oder als zweite Meinung zu einem laufenden Projekt.
- Code: Qualität, Wartbarkeit und Fehlerquellen, auch in Plugins und Fremdcode
- Architektur: Aufbau, Abhängigkeiten, Schnittstellen und Skalierbarkeit
- Datenbank: Schema, Abfragen und Konfiguration
- Abläufe: fachliche Plausibilität, zum Beispiel bei Rechnungsstellung und Steuern
Ergebnis ist ein verständlicher Befundbericht mit priorisierten Maßnahmen und einer klaren Empfehlung: weiterführen, nachbessern oder neu aufsetzen.
Belege
Aus der Praxis
Agenturwechsel · Shopware
schiermeier.biz
Massive Performanceprobleme und Unzufriedenheit mit der bisherigen Agentur. Ausfallfreier Shopware-6-Umzug innerhalb von 48 Stunden, rund 50 % mehr Shop-Performance, bessere Core Web Vitals und TTFB.
„wirklich nach den Ursachen gesucht und nachhaltige Lösungen gefunden“
Jörg Schiermeier, Inhaber schiermeier.biz
Zwei Agenturen ohne Erfolg
piercing-store.com
Ein Shopware-Shop mit zahlreichen technischen Problemen, die zwei andere Agenturen weder erkannt noch behoben hatten. Vollständige Analyse, alle Fehler beseitigt, zusätzlich unentdeckte Schwachstellen gefunden.
„Heute läuft unser Shop stabil, zuverlässig und deutlich besser als zuvor“
Kunde, piercing-store.com
Von der Analyse zur Systemlandschaft
cafiro.de (früher Schornsteinmarkt)
Zuerst Performance-Analyse und Stabilisierung des bestehenden xt:Commerce, dann Infrastruktur, Shop-Migration zu Shopware 5 und die technische Betreuung der Odoo-ERP-Integration bis zur Weiterentwicklung.
Shopware-Händler
Server, Plugins und Agentur schoben sich die Schuld zu
Die Analyse zeigte: weder nur der Server noch nur der Code. Nach der Korrektur von MySQL-Konfiguration, Caching und Queries: 70 % schnellere Checkout-Zeiten und Serverbedarf von sechs auf zwei.
Diese Projekte hat die HQ GmbH umgesetzt, deren Geschäftsführer Mathias Goldhan ist. Weitere Fälle: Success Stories der HQ GmbH.
Eine Lehre aus 2003
Nicht immer ist die Hardware schuld
Ein Kunde hielt seinen Mietserver für zu langsam. Die Analyse zeigte, dass ineffiziente Software die Bremse war. Nach drei Wochen Refaktorisierung liefen auf derselben Hardware vier statt eines Projekts, ohne Überlastung. Dieses Prinzip, zuerst die Ursache zu klären und dann zu handeln, gilt bis heute.
Rollen
Wer macht was
Wir bewerten Ihr Projekt und zeigen Optionen auf: weiterführen, neu aufsetzen oder den Dienstleister wechseln. Die technische Rettung setzt die HQ GmbH um (Geschäftsführer ist Mathias Goldhan) oder ein anderer Dienstleister. Das entscheiden Sie. Wir unterstützen in beiden Fällen mit Analyse, Koordination und Steuerung und legen die Verbindung zur HQ GmbH offen.
Shopware-spezifische Details zur Rettung: Shopware-Projekt retten (HQ GmbH). Zum Wechsel des Dienstleisters: FAQ zum Agenturwechsel (HQ GmbH).
Häufige Fragen
Kurz beantwortet
Wer hilft schnell bei Problemen mit meinem Shopware-Shop?
Schreiben Sie uns über den Kurz-Check, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und ordnen die Lage ein. Die technische Rettung setzt die HQ GmbH um, Goldhan unterstützt mit Analyse, Koordination und Steuerung. Für Wartungsverträge und Notfallsupport: Shopware-Wartung und Notfallsupport (HQ GmbH).
Wie schnell können Sie helfen?
Der Kurz-Check ist kostenlos, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Bieten Sie ein Code- und Architektur-Review auch ohne akutes Problem an?
Ja, zum Beispiel vor der Wahl eines Dienstleisters, vor einem Agenturwechsel oder als zweite Meinung zu einem laufenden Projekt.
Muss ich meinen Dienstleister wechseln?
Nicht zwingend. Der Health Check zeigt, ob Weiterführen, Neuaufsetzen oder ein Wechsel sinnvoll ist.
Können Sie zwischen mir und meinem Dienstleister vermitteln?
Ja. Wir moderieren zwischen Auftraggeber und Umsetzungspartner, sorgen für eine gemeinsame Faktenbasis und einen Plan.
Arbeiten Sie nur mit Shopware?
Nein. Wir arbeiten mit Shopware, Magento, Shopify, OXID, Odoo, WordPress und TYPO3 und analysieren auch die Infrastruktur darunter.
Nächster Schritt
Ihr Projekt steckt fest?
Ein kurzes Gespräch reicht meist, um zu sehen, wo der größte Hebel liegt.